TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN
YERSIN JOURNAL OF SCIENCE
ISSN: 2525 - 2372
TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN
YERSIN JOURNAL OF SCIENCE
Như đã biết, hoạt động của tất cả doanh nghiệp hay tổ chức đều chịu sự tác động của yếu tố môi trường; gồm yếu tố bên trong và bên ngoài và động lực làm việc là yếu tố bên trong mà các doanh nghiệp/ tổ chức rất cần phải có sự quan tâm sâu sắc. Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ (viết tắt là SMEs) trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM). Kết quả của nghiên cứu có được từ các kết quả nghiên cứu trước đây và qua 2 buổi phỏng vấn với 18 chuyên gia, nhà quản lý và 273 bảng khảo sát từ những người lao động và cho thấy có bốn yếu tố ảnh hưởng mạnh đến động lực làm việc nói trên là (1) Thu nhập – chế độ đãi ngộ, (2) Môi trường làm việc, (3) Đào tạo – thăng tiến, (4) Thương hiệu. Qua đó, nghiên cứu này trình bày hàm ý quản trị cho các lãnh đạo doanh nghiệp nhằm giúp cho nhân viên gia tăng động lực làm việc của bản thân, đồng thời những hạn chế của đề tài và định hướng cho những nghiên cứu kế tiếp cũng được chỉ ra.
As is known, the activities of businesses or organizations are impacted by environmental factors; including internal and external factors; and working motivation is an internal factor that businesses/organizations need to pay attention to. This study is to evaluate factors affecting working motivation of employees in small and medium enterprises (SMEs) in Ho Chi Minh City. The results of the study are obtained from previous research results, 2 interviews with 18 experts, managers, and 273 questionnaires from employees in those businesses showing that 4 factors that strongly affect working motivation are (1)Income- Compensation policy, (2) Working environment, (3) Training & Promotion, and (4) Brand. Furthermore, managerial implications have been presented for business leaders to improve employees' working motivation, and the limitations of the study and directions for further research have also been indicated.
Động lực làm việc; Người lao động, SMEs.
Work motivation; Small and Medium sized Enterprises; Employees.
Akhtar, N., Aziz, S., Hussain, Z., Ali, S., & Salman, M. (2014). Factors Affecting Employees Motivation in Banking Sector of Pakistan. Journal of Asian Business Strategy, 4(10), 125–133. Retrieved from https://archive.aessweb.com/index.php/5006/article/view/4132
Anh Minh. (2020). Hàng loạt doanh nghiệp nguy cơ phá sản vì Covid-19. Troy cập ngày 15/04/2022 từ https://vnexpress.net/hang-loat-doanh-nghiep-nguy-co- pha-san-vi-covid-19-4064867.html.
Bedeian, A. G. (1993). Management (3rd ed.). New York: Dryden Press.
Duong, C. T., Duong, N. C., Dương, P. T., Dung, D. T., & Dung, N. T. (2022). Thực trạng doanh nghiệp vừa và nhỏ phá sản vì Covid – 19. Doi: https://doi.org/10.31219/osf.io/dh23j
Hà Nam Khánh Giao, Lâm Thị Thu Huyền & Phạm Hữu Hà. (2020). Nghiên cứu về động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Eximbank - Chi nhánh Cộng Hòa. Truy cập ngày 14/4/2022 từ http://domi.org.vn/tin-nghien-cuu/nghien-cuu-ve-dong-luclam-viec-cua-nhan-vien-tai-ngan-hang-eximbank-chi-nhanh-conghoa.3402.html
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2010). Multivariate data analysis. Upper Saddle River, NJ: Pearson.
Herzberg, F. (2008). One more time: How do you motivate employees?. Harvard Business Review Press.
Higgins, J. M. (1994). The management challenge (2nd ed.). New York: Macmillan.
Hoàng Thị Lộc & Nguyễn Quốc Nghi. (2014). Xây dựng khung lý thuyết về động lực làm việc ở khu vực công tại Việt Nam. Tạp chí Khoa học trường Đại học Cần Thơ, 32, 97-105.
Islam, M., Haque, A., Hossain, M., & Rahman, A. (2015). Factors Influencing Motivation of Garments Worker. International Journal of Human Resource Studies, 9(1), 1-10.
Kanfer, R. (1992). Work motivation: New directions in theory and research. International Review of Industrial and Organizational Psychology, 7, 1- 53.
Kenneth S. & Alllan W. (1992). Making management work- a practical approach. Prentice Hall: Singapore.
Kleinginna, P. R. & Kleinginna, A. M. (1981). A categorized list of motivation definitions, with suggestions for a consensual definition. Motivation and Emotion, 5(4), 345-379.
Lachheb, Y., Koubida, S., Yasin, M. M., & Alavi, J. (2019). Employee Satisfaction in the Emerging Banking Sector of Morocco. Journal of Organizational Psychology, 19(3), 75-80.
Lawler, E. E. (1973). Motivation in work organizations. Brooks/Cole Publishing.
Lê Thu Hạnh. (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các NHTMCP Việt Nam [Luận án Tiến sỹ Quản trị kinh doanh]. Viện Hàn Lâm Khoa Học Xã Hội Việt Nam – Học Viện Khoa Học Xã Hội, Hà Nội.
Mitchell, T. R. (1984). Expectancy models of job satisfaction, occupational preference and effort: A theoretical, methodological and empirical appraisal. Psychological Bulletin, 81, 1053-1077.
Moodley, S., Hove, G. & Karodia, A. M. (2018). The factors affecting employee motivation and its impact on organisational performance at an engineering supplies company in Durban, Kwa-Zulu Natal. Kuwait Chapter of the Arabian Journal of Business and Management Review, 7(4), 55-65.
Phạm Quốc Khánh & Phạm Hồng Vân. (2018). Khảo sát thực trạng động lực làm việc của người lao động tại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và những khuyến nghị về chế độ đãi ngộ người lao động. Tạp chí Khoa học và Đào tạo ngân hàng, 188-189.
Sandhe, A. & Joshi, A. (2017). An empirical study of motivation and factors affecting motivation for teaching staff in private universities/colleges in Vadodara. Revista de Administração de Roraima, 7(1), 5-16.
Steers, R., & Porter, L. (1983). Employee commitment to organizations. Motivation and work behavior. New York: McGraw-Hill.
Tabachnick, B., & Fidell, L. L. (2007). Using multivariate statistics (6th ed.). Needham Heights, MA: Allyn & Bacon.
Taguchi, Y., (2015). Factors forming work motivation in Japan. Procedia Manufacturing, 3, 717–722.
Tăng Đình Sơn. (2019). Yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên các ngân hàng thương mại. Truy cập này 15/4/2022 từ https://tapchinganhang.gov.vn/yeu-to-tao-dong-luc-lam-viec-cho-nhan-vien-cac-ngan-hang-thuong-mai.htm
Trần Hữu Quang. (2006). Chuyện thi đua trong giáo dục. Truy cập ngày 15/04/2022 từ http://www.tiasang.com.vn
Vũ Thị Uyên (2006). Tạo động lực cho lao động quản lý trong các doanh nghiệp nhà nước tại Hà Nội [Luận án tiến sĩ]. Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.