TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN

YERSIN JOURNAL OF SCIENCE

ISSN: 2525 - 2372

Nhu cầu, thói quen sử dụng và nhận biết thương hiệu các sản phảm công nghệ Của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

  • File: Tải bài viết
  • Title: Impact of other factors to rate risk profit sector shares in real estate securities market Vietnam
  • Ngày nhận bài: 01/01/2019
  • Ngày xét duyệt: 01/02/2019
  • Ngày xuất bản: 01/03/2019
  • Tác giả: Huỳnh Công Du
  • Trang: 27 - 36

Tóm tắt

Nghiên cứu  được thực hiện nhằm xác định: 1) Nhu cầu; 2) Thói quen sử dụng; 3) Tiêu chí chọn lựa và mức độ ưu tiên giới thiệu sản phẩm; 4) Mức độ nhận biết thương hiệu sản phẩm của khách hàng tại TP Hồ Chí Minh đối với sản phẩm công nghệ (SPCN). Kết quả cho thấy: 1) Nhu cầu sử dụng các SPCN của khách hàng rất lớn; 2) Khách hàng sử dụng một vài thương hiệu chứ không trung thành với một thương hiệu và không có sự khác biệt về nhận biết và thói quen sử dụng các sản phẩm ở từng nhóm tuổi; 3) Các tiêu chí chọn sản phẩm là thương hiệu, độ bền, và giá cả; 4) các thương hiệu Apple, Samsung, Sony được khách hàng nhận biết và tin dùng.

Abstract

This study attempts to determinne: needs, habit of using, criteria of choosing and intrducing the techonogy products to others and brand awareness of the technology products of consumers in Ho Chi Minh city. Result revealed that 1) there is a huge need for technology products of consumers, 2) consumers buy several brands, not loyal to a particular brand and almost no differences in awareness and habit of using these products in each age group, 3) criteria of buying technology products are brand, stability and price and 4) in terms of brand awareness, those brands like Apple, Sony, Samsung are the most well-known and trusted by consumers.

Từ khóa

Nhu cầu, thói quen sử dụng, nhận biết thương hiệu, sản phẩm công nghệ

Tài liệu tham khảo

  1. Aaker, D.A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press, New York, NY.
  2. Alexander Wollenberg & Truong Tang Thuong. (2014). Consumer Behaviour in the smartphone Market in Vietnam.  International Journal of Innovation, Management and Technology, 5(6), pp. 412-416. 
  3. Bách khoa toàn thư mở Wikipedia. Nhu cầu. Truy cập ngày 17/3/2017, từ https://vi.wikipedia.org/wiki/Nhu_c%E1%BA%A7u#cite_ref-1,
  4. Business Dictionary. Brand Awareness. Truy cập ngày 27/3/2017, từ  http://www.businessdictionary.com/definition/brand-awareness.html
  5. Cambridge Advanced Learner’s Dictionary & Thesaurus. Meaning of habit. Truy cập ngày 17/3/2017, từ http://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/habit
  6. Phan Châu. (05/6/2015). Samsung vẫn thống trị thị trường smartphone Việt Nam.  Truy cập ngày 27/6/2016, từ http:// www.pcworld.com.vn
  7. Hoàng Lệ Chi, Trần Thị Thập. (2013). Bài giảng Quản trị thương hiệu. Hà Nội: Học viện Công nghệ Bưu Chính Viễn Thông.
  8. Chứng khoán Bảo Việt. (13/01/2015). Ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng - Nhiều tiềm năng tăng trưởng. Truy cập ngày 27/6/2016, từ http://www.bvsc.com.vn/NewsTools/Print
  9. Lê Hữu Duy. (24/9/2011). Thói quen là gì? Truy cập ngày 17/3/2017, từ https://kinhnghiemsingapore.wordpress.com/2011/9/24/thoi-quen-la-gi/
  10. Hải Đăng. (15/9/2015).  Samsung, Apple tiếp tục độc chiếm thị trường smartphone, tablet Việt Nam. Truy cập ngày 20/10/2016), từ http://ictnews.vn/kinh-doanh/samsung-apple-tiep-tuc-doc-chiem-thi-truong-smartphone-tablet-viet-nam-
  11. KMF Branding. (2013). Thuật ngữ thương hiệu: Brand Awareness: Độ nhận biết thương hiệu”. Truy cập ngày 27/6/2016, từ http://www.kmf-branding.com.vn/2013/11/thuat-ngu-thuong-hieu-brand-awareness.html
  12. Phạm Thị Liên. (2016). Nhận biết của khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp viễn thông - Nghiên cứu điển hình Công ty Viettel. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh, 32(1), 57-65. 
  13. Duy Minh. (14/4/2016). Thị trường bán lẻ điện tử: Tăng trưởng mạnh mẽ.  Truy cập ngày 27/6/2016, từ http://baocongthuong.com.vn/
  14. Nielsen. (20/ 11/ 2014). Technology and Consumer Behavior Vietnam. Truy cập ngày 27/6/2016, từ http://www.slideshare.net/
  15. Trần Nga (29/3/2016).  Ngành bán lẻ Việt Nam: Cơ hội hay thách thức. Truy cập ngày 27/6/2016, từ https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/news/16/3/nganh-ban-le-viet-nam-co-hoi-va-thach-thuc.html.
  16. Pham Thi Huong Son. (2013). Smartphone Business in Vietnam: The Role of Brands and Culture in Consumer Decisions. Bachelor’s Thesis of Business Management, Mikkeli University of Applied Sciences.
  17. IE Singapore. (2014). Understanding Market Trends and Consumers in Vietnam. Truy cập ngày 27/6/2016, từ http://www.iesingapore.gov.sg/
  18. Công Sang. (29/06/2015). Thị trường smartphone Việt Nam: Ẩn số Oppo.  Truy cập ngày 27/6/2016, từ http://www.doanhnhansaigon.vn/chuyen-lam-an/thi-truong-smartphone-viet-nam-an-so-oppo/1089639/
  19. Samsung. (24/3/2015). Hãng điện tử Samsung liên tục giành vị trí dẫn đầu về thị phần TV trong 9 năm liền. Truy cập ngày 27/6/2016, từ  http:// www.samsung.com
  20. Tim Ambler, Chris Styles. (1996). "Brand development versus new product development: towards a process model of extension decisions". Marketing Intelligence & Planning, 14(7), pp.10 – 19.
  21. TKI. Technological products. Truy cập ngày 17/3/2017, từ http://technology.tki.org.nz/Technology-in-the-NZC/Technological
  22.  Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang. (2011). Nghiên cứu khoa học marketing: Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính.  TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam: NXB. Lao động.
  23. Ngô Minh Trí. (07/10/2013). Thị trường công nghệ điện tử - Tăng trưởng lạc quan. Truy cập ngày 27/06/2016, từ http:// http://thanhnien.vn/kinh-doanh/thi-truong-cong-nghe-dien-tu-tang-truong-lac-quan-464911.html
  24. Thanh Trực. (11/9/2014). Hơn 1/3 người Việt dùng smartphone. Truy cập ngày 15/3/2017, từ http://nhipsongso.tuoitre.vn/tin/20140911/hon-1-3-nguoi-viet-dung-smartphone/644458.html.
  25. Van Den Akker, D.A.J., Tsu, J.M., Pham, L.A.V Dresselhaus, L. (04/8/2016). Crossvergence of Marketing Practices between Vietnam and North-Western Europe: Empirical study on consumer behaviour on branded fast moving consumer goods. Truy cập ngày 15/1/2017, từ http://www.premotool.com/wp-content/uploads/2013/04/Paper-Crossvergence-of-Marketing-Practices-between-Vietnam-and-North-Western-Europe.pdf
  26. Wayne D. Hoyer & Steven P. Brown. (1990). Effects of Brand Awareness on Choice for a Common, Repeat-Purchase Product. Journal of Consumer Research, 17 (10), 141-148.

Đăng ký/Đăng Nhập
Tìm kiếm